山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院“三好一滿意”暨第八屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月活動啟動

　　為積極響應(yīng)山西省衛(wèi)生廳深入開展“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動號召，7月15日—8月30日，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院將在全院范圍內(nèi)全面開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)月暨“第八屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月”活動，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，爭創(chuàng)“群眾滿意”醫(yī)院。而該活動不僅是醫(yī)院自我完善的一次洗禮，更將以體驗(yàn)式服務(wù)廣泛征求來各社會各界的意見和建議，并全程接受社會監(jiān)督。

好不好，滿意不滿意，都由您來評

山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院“三好一滿意”暨第八屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月活動正式啟動

“健康所系，性命相托；救死扶傷，永不言棄；顧客為本，服務(wù)永恒；尊重患者，保守秘密……”2011年7月15日8:30分，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院院前廣場傳出莊嚴(yán)的宣誓聲。這段宣誓詞，不僅包含著醫(yī)務(wù)人員的天職，更包含人們對醫(yī)者的信賴。而醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)便是醫(yī)院生存和發(fā)展的靈魂。

狠抓醫(yī)療質(zhì)量，爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院

“三好一滿意”暨第八屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月活動啟動儀式上，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院宋大成院長再次重申“十大服務(wù)承諾”，要求全院主動接受社會的監(jiān)督。他說：“醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的根本。我們已經(jīng)建立以患者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的考核體系，爭創(chuàng)‘服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意’的醫(yī)院。”

據(jù)悉，為積極響應(yīng)衛(wèi)生廳號召，爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院，本次活動中，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院除公開十大服務(wù)承諾外，還向社會征集合理意見和建議，零距離和患者接觸，傾聽患者心聲，積極改善患者反饋的問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化“一切為了患者”的理念，充分發(fā)揮該院的技術(shù)先進(jìn)性和醫(yī)療行業(yè)的社會公益性，為促進(jìn)我省衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)起到模范帶頭作用。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，各種方式齊上陣

山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院作為我省 專業(yè)服務(wù)女性健康的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，始終堅持“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，在提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，一直把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、全心全意為女性健康服務(wù)作為醫(yī)院發(fā)展過程中的一件大事來抓。

除積極響應(yīng)政府號召開展，每年開展一次“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月活動”之外，醫(yī)院還進(jìn)行不時進(jìn)行自糾自查，通過醫(yī)療文書展評、公開拒收紅包承諾、聘請社會監(jiān)督員、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估、醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查等方式，將患者的需求作為工作的第一信號，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，不斷提升全院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，樹立了良好的品牌知名度和美譽(yù)度。而本次“三好一滿意”活動，是山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院建院以來第八屆醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動，將對該院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到積極的推動作用。

優(yōu)免醫(yī)療，體驗(yàn)式服務(wù)唱主角

為維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，切實(shí)開展好“三好一滿意”活動，同時讓群眾近距離感受醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溫馨環(huán)境、先進(jìn)設(shè)施，通過切身體驗(yàn)，讓群眾真正成為本次活動的評判人，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院借助此次契機(jī)，結(jié)合自身優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)、細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)，特別推出“健康到家·體驗(yàn)式服務(wù)”，包含“免費(fèi)體驗(yàn)婦科體檢”、“優(yōu)免治療婦科疾病”、“健康美麗微整形”等項目，讓群眾親自體驗(yàn)醫(yī)院的服務(wù)精髓和醫(yī)療實(shí)惠，讓群眾對通過自身來院的體驗(yàn)，對該院醫(yī)療服務(wù)不足之處可需要改進(jìn)之處提出建議，努力建設(shè)一個實(shí)實(shí)在在讓百姓滿意的醫(yī)院。

請患者給醫(yī)院“看病”，贏取Iphone4

醫(yī)生給患者看病是天經(jīng)地義的事情，而“三好一滿意”活動中，山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院推出一個“非常”之舉：讓患者給醫(yī)院“看病”。 “只要看出毛病，就有獎！”該院宋大成院長說。

因?yàn)獒t(yī)院的成長不僅需要一支精銳的醫(yī)護(hù)之師、一批高端的技術(shù)設(shè)備、更需要百姓的聲音。以患者視角來審視自身的發(fā)展和不足，是山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院建院以來一直秉持的服務(wù)原則?；顒悠陂g，該院將面向社會征集合理化建議和意見，廣開言路，聽取患者心聲，以解決醫(yī)療工作中存在的不足之處，促進(jìn)醫(yī)院長足穩(wěn)定地發(fā)展。

為吸引更多人群參與到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督月活動中，同時表達(dá)對參與者的感謝，該院重金設(shè)立豐厚的獎品。具體獎項設(shè)置為：特別建議獎1名：價值1000元的健康體檢卡1張+ iphone4手機(jī)一部；優(yōu)秀建議獎2名：價值1000元的健康體檢卡1張 + ipad平板電腦一臺；合理化建議獎5名：價值580元的健康體檢代金券1張+nanoMP3一部；參與獎若干。廣大群眾可在山西現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院大廳填寫“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查問卷”或撥打0351—4299088、登錄www.sz0101.com.cn參與。